Layanan Pengelolaan Operasi Aplikasi
Application Operations Management Services (AOMS) melibatkan pengawasan dan pemeliharaan aplikasi perangkat lunak perusahaan. Ini mencakup pemantauan, pemeliharaan, dan peningkatan kinerja aplikasi untuk memastikan mereka beroperasi secara efisien dan memenuhi kebutuhan bisnis.
Manfaat Utama dari Layanan Pengelolaan Operasi Aplikasi
Layanan AOMS dapat diberikan oleh vendor atau tim IT internal. Terlepas dari pendekatan tersebut, tujuan utamanya adalah untuk menjamin ketersediaan, keandalan, dan kinerja optimal dari aplikasi perangkat lunak, seperti :
Peningkatan kinerja aplikasi: Layanan AOMS membantu dalam memantau dan mengoptimalkan kinerja aplikasi perangkat lunak dengan cara memastikan operasional dan memungkinkan identifikasi, serta penyelesaian cepat terhadap masalah yang terkait dengan kinerja.
Meminimalkan waktu jeda: Waktu jeda bisa memberatkan secara finansial bagi bisnis. Layanan AOMS berperan dalam meminimalkan waktu jeda dengan secara proaktif memantau aplikasi untuk masalah potensial dan segera menyelesaikannya sebelum mengganggu operasi normal.
Peningkatan keamanan: Layanan AOMS berkontribusi untuk memastikan keamanan aplikasi dari ancaman siber. Melibatkan penerapan perbaikan keamanan, pemantauan pelanggaran, dan penerapan protokol keamanan yang kuat.
Peningkatan skalabilitas: Saat bisnis berkembang dan berubah, aplikasi perangkat lunak harus beradaptasi untuk memenuhi permintaan pengguna. Layanan AOMS memastikan bahwa aplikasi dapat dengan mudah ditingkatkan atau diturunkan sesuai kebutuhan untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Meningkatkan pengelolaan biaya: Layanan AOMS memungkinkan bisnis untuk mengontrol pengeluaran IT mereka. Dengan mengoutsourcing manajemen aplikasi kepada penyedia, bisnis dapat menghindari biaya yang terkait dengan menjaga tim IT internal dan hanya membayar untuk layanan yang mereka butuhkan.
Layanan yang Ditawarkan oleh Layanan Pengelolaan Operasi Aplikasi
Pemantauan Aplikasi: Memantau aplikasi adalah hal yang penting untuk memastikan operasionalnya dan mengidentifikasi potensi gangguan dengan proaktif.
Pemeliharaan Aplikasi: Tugas pemeliharaan seperti pembaruan perangkat lunak dan penerapan perbaikan keamanan penting untuk menjaga aplikasi tetap mutakhir.
Optimasi Kinerja Aplikasi: Mengoptimalkan kinerja aplikasi perlu dilakukan untuk memastikan operasional yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Pengskala-an Aplikasi: Meningkatkan atau Menurunkan skala aplikasi sesuai kebutuhan untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Dukungan Aplikasi: Menyediakan dukungan untuk aplikasi seperti, mengatasi masalah pengguna, dan menyelesaikan tantangan teknis.
Kesimpulan
Secara ringkas, penggunaan layanan AOMS penting bagi bisnis yang bergantung pada aplikasi perangkat lunak perusahaan untuk menjaga operasional mereka. Dengan mempercayakan manajemen aplikasi ini kepada penyedia pihak ketiga, bisnis dapat menjamin ketersediaan, keandalan, dan kinerja yang optimal. Selain itu, pendekatan ini memungkinkan pengurangan biaya dan pemangkasan waktu jeda.