Apa Itu Transformasi Digital?

Transformasi Digital merupakan proses yang mengubah cara perusahaan beroperasional dengan memanfaatkan dan mengintegrasikan teknologi digital ke semua proses bisnisnya, hal ini dilakukan untuk menghadirkan value lebih kepada pelanggannya.

Transformasi Digital bukan hanya sekedar proyek dan penerapan teknologi, namun komitmen perusahaan & karyawan dalam journey bersama untuk terus berkembang. Mulai dengan meningkatkan skill hingga menyelaraskan kultur bekerja mereka.

Apakah Bisnis Perlu Transformasi Digital?

Kemampuan bersaing dan bertahan di era teknologi yang kian berkembang menjadikan Transformasi Digital sebagai pilar penting untuk sebuah bisnis.

Tak hanya mendorong efisiennya proses kerja, Transformasi Digital juga menekan kultur kerja baru yang mengedepankan kerja sama dan peningkatan kualitas secara berkelanjutan. Dengan meningkatnya kecepatan dan kualitas kerja suatu usaha, dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan.

Value Yang Didapat Dari Transformasi Digital

• Meningkatkan kepuasan pelanggan: Dengan proses yang semakin cepat dan minim kesalahan, semua proses dari transaksi, pengiriman, dan penanganan keluhan dapat dikelola dengan optimal yang menciptakan kepuasan pelanggan.
• Memperkuat Daya Saing: Transformasi digital memungkinkan bisnis mampu beradaptasi dengan cepatnya keinginan pasar. Perusahaan dapat bereksperimen dengan ide-ide baru dan berputar sesuai kebutuhan untuk tetap kompetitif.
• Meningkatkan efisiensi operasi: Dengan melakukan otomatisasi dari berbagai proses manual, perusahaan dapat mengurangi potensi kesalahan, menghemat waktu operasional, dan juga mengoptimalkan penggunaan resource perusahaan.
• Meningkatkan Produktivitas: Melalui pendekatan kultur kerja baru, kolaborasi akan diutamakan sehingga alur kerja lebih cepat dan akurat. 
• Pengambilan Keputusan Berdasarkan Data: Pengambilan keputusan didasarkan dengan hasil pemanfaatan analisa data, bukan hanya asumsi semata.